Vaše nastavení

Zodpovědné hraní v Skyhills Casino podle vašich pravidel

Ve svém účtu máte od prvního přihlášení limity vkladů, limity her, časový limit sezení, přestávku v hraní i sebevyloučení a hrát smíte od 18 let.

Nastavte si limit

Povolení MF-905411/2017, Ministerstvo financí ČR

Než poprvé vsadíte

Zjistěte, kdo hru dohlíží a kam volat

Tady máte po ruce věk, licenci, rejstřík i linku pomoci na jednom místě.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-905411/2017

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Meze pod kontrolou

Když potřebujete hru zpomalit

Užitečné ve chvíli, kdy chcete mít jasno, kolik a jak dlouho hrát.

Když utrácíte víc, než chcete

V přehledu limitů uvidíte strop pro vklady a dobu, po kterou platí; zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Strop pro jednu hru

V nastavení herních limitů najdete strop pro jednotlivé hry a automaty; sáhněte po něm, když vás jedna hra drží déle, než je vám milé.

Kolik času u hry strávíte?

Na kartě odpovědného hraní běží časový limit sezení, který po zvoleném čase hru ukončí; nastavte si ho, pokud u hry ztrácíte pojem o čase.

Přestávka v hraní

V části pro přestávku si hru na zvolenou dobu zavřete a účet zůstane bez sázek; vyberte ji ve chvíli, kdy cítíte, že tempo je rychlé.

Nestačí vám přestávka?

V sebevyloučení si hraní uzavřete nadlouho a účet vás do hry nepustí, dokud vyloučení trvá; volte ho, když přestávka nestačí.

Meze bez spěchu

Než padne první sázka

Tohle je celý postup: od nastavení účtu po kontrolu, že limit opravdu platí.

Váš účet pod kontrolou

Pod záložkou nastavení otevřete sekci odpovědného hraní a zkontrolujte, že jste přihlášeni pod svým účtem.

Vyberte, co chcete omezit

Pod položkou limity vyberete, zda jde o vklady, ztrátu, nebo čas sezení; u každé volby si nejdřív přečtěte, co přesně omezí.

Když volíte částku a období

V poli limitu zvolíte částku nebo čas a k ní den, týden, nebo měsíc; kratší období se kontroluje snáz, delší drží déle.

Potvrzení, pak kontrola

Potvrzení limitu se uloží do přehledu účtu a zůstane tam viditelné; otevřete přehled znovu a zkontrolujte, že částka i období sedí.

Když už to sami nezvládnete

Místa pomoci v České republice

Otevřete tuto část ve chvíli, kdy chcete svoje hraní probrat s někým dalším.

Národní linka pro odvykání

Na lince se dozvíte, jak hru omezit a kde navázat další péči; služba je bez poplatku a důvěrná, odpovídá v pracovních dnech odpoledne a můžete se obrátit i jako příbuzný. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Poradna funguje nepřetržitě pro hráče i jejich blízké, nabízí telefon i online chat a pomůže vám naplánovat první konkrétní krok, ať už jde o limity, nebo o úplné zastavení. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje služby ve vašem okolí, které se věnují hraní, dluhům i rodinným vztahům; vyberete si podle místa a domluvíte si schůzku, často i anonymně a zdarma. zodpovednehrani.cz

Když vás hra začne dohánět

Čím dřív si těchto věcí všimnete, tím snáz se dá hra vrátit do rozumných mezí. Prvním krokem bývá limit nebo přestávka v účtu, ne rozhodování po prohrané sérii.

Projděte si seznam klidně večer po hraní a bez posuzování.

Do hry jde víc peněz, než jste chtěli
Hrajete, dokud se nedostanete na nulu
Půjčujete si, abyste mohli pokračovat
Hra nahrazuje spánek, jídlo nebo práci
Tajné hraní před partnery a rodinou
Dohrávání prohry do dalšího dne
Rozhodnutí o vkladu už neděláte vy

Jak ochránit děti před hrou?

Připravte doklady předem. V účtu je věk ověřen hned při registraci, protože hrát smí jen hráč od 18 let. Před první výplatou pak nahrajete průkaz totožnosti a doklad o bydlišti, aby peníze nešly na cizí účet.

Dřív otevřený web, dnes zamčený. Na rodinném počítači i telefonu zapněte nástroj, který blokuje weby s hazardní hrou pro všechny profily kromě vašeho. Dítě tak narazí na zeď dřív, než se dostane k registraci, a vy nemusíte nic řešit nazpět.

Když blízký hraje víc, než chce. Rozhovor veďte v klidu a o konkrétních částkách, ne o charakteru člověka. Národní linka pro odvykání na 800 350 000 radí i příbuzným, a to v pracovní dny od 10:00 do 18:00.

Přestávka na den, nebo stop na měsíce

Krátká přestávka v hraní. V nastavení účtu se hra přeruší na hodiny nebo dny a po celou dobu se do kasina nepřihlásíte. Spustíte ji sama bez dotazu na podporu a účet i peníze na něm zůstávají na místě.

Úplné uzamčení účtu. Přístup do účtu se uzavře na delší dobu a během ní ho nelze vrátit zpět, ani požádat o dřívější konec. Spouští se z hráčského účtu a hraní zůstane nedostupné do uplynutí zvolené doby.

Celostátní seznam vyloučených. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a vyloučení v něm platí napříč legálními provozovateli. Zápis je neurčitý, výmaz lze žádat po roční ochranné lhůtě; přihlásíte se z účtu u kteréhokoli provozovatele, nebo formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Ochrana i pomoc

Jasno dřív, než začnete hrát

Nejčastější obava zní, zda už nastavenou pauzu nebo vyloučení půjde vzít zpět.

Co se změní v účtu, když si dám přestávku v hraní?+

V nastavení účtu si zvolíte přestávku v hraní a hra se pro vás na zvolenou dobu uzamkne. Po jejím uplynutí se účet sám odemkne a můžete opět vkládat i hrát. Do té doby zůstávají peníze na účtu nedotčené.

Zablokuje sebevyloučení i hraní v jiných kasinech?+

Ne. Sebevyloučení ve vašem účtu platí jen pro Skyhills Casino. Zápisem do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR, se hra uzavře u všech licencovaných provozovatelů v zemi.

Najdu limity vkladů v mobilní verzi účtu?+

Ano. Mobilní verze účtu má stejnou sekci nastavení jako počítač, takže limity vkladů, her i časový limit sezení nastavíte stejným způsobem. Stačí otevřít nastavení účtu v prohlížeči telefonu.

Poradí linka pomoci i mému příbuznému, který hraje?+

Ano. Národní linka pro odvykání přijímá hovory i od blízkých, nejen od hráčů. Poradí, jak vést rozhovor a kam se obrátit pro další podporu, a to v pracovní dny od 10:00 do 18:00.

Můžu sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne. Sebevyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se ukončit nedá. Počkejte na její konec, nebo se obraťte na podporu, pokud potřebujete poradit s dalším postupem.